DPRD Kota Surabaya meminta warga Surabaya bersabar terkait masalah Data Center pelayanan pencatatan sipil, Surabaya, yang trouble ada Senin (31/08/2015).
Sementara itu, Wakil Ketua Komisi A DPRD Kota Surabaya, D Adi Sutarwijono, meminta warga Surabaya agar bersabar menghadapi persolan dalam pelayanan pencatatan kependudukan ini.
"Ini memang persoalan yang tidak diduga sebelumnya, saya harap masyarakat bersabar, sampai ada kejelasan oleh pemerintah pusat sehingga Dispendukcapil Kota Surabaya bisa melayani kembali. Juga dalam masa menunggu itu diharapkan Dispendukcapil bisa memperbaiki pelayanan," ujar Adi.
Warga pun banyak yang belum mengetahui mengenai kerusakan pelayanan ini. Mereka menganggap KTP el terganjal karena kekurangan blangko pembuatan.
"Saya gak tau itu, kan KTP non elektronik yang dibagikan ini karena blangko KTP el habis, makanya Dispendukcapil memberikan saya KTP non elektronik dan surat keterangan yang ditandatangani kadis Dispendukcapil," ujar salah satu warga.